Datenschutz
Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten strikt beachtet wird. Nachstehend möchten wir Sie deshalb über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website https://www.recusana.de (nachfolgend: „Website“) informieren.
Zur leichteren Übersicht haben wir unsere Datenschutzhinweise in nachfolgende Bereiche aufgeteilt:
A Allgemeiner Teil
Beinhaltet alle Informationen, welche wir Ihnen immer mitzuteilen haben, wie z.B. unsere Kontaktdaten, die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten und Ihre Betroffenenrechte.
B Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
Beinhaltet alle Informationen im Zusammenhang mit dem Besuch oder der aktiven Nutzung unserer Website, z.B., um mit uns in Kontakt zu treten.
C Weitere Datenverarbeitung außerhalb der Website durch uns
Beinhaltet alle Informationen zur Datenverarbeitung, wenn Sie mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen, wenn Sie uns vor Ort besuchen oder wenn Sie anderweitig Kontakt mit uns aufnehmen.
A. Allgemeiner Teil
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist:
recusana GmbH
Reichsstraße 59
40217 Düsseldorf, Deutschland
Telefon: 0211 - 923 258 80
E-Mail: info@recusana.de
Internet: www.recusana.de
2. Datenschutzbeauftragter
Für alle Anliegen bezüglich des Datenschutzes steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung:
– Datenschutzbeauftragter –
recusana GmbH
Reichsstraße 59
40217 Düsseldorf, Deutschland
Telefon.: 0211 - 923 258 80
E-Mail: datenschutz@recusana.de
Internet: www.recusana.de
3. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Identifizierbar ist eine betroffene Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung identifiziert werden kann. Als Kennung kommen z.B. der Name, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung, die IP-Adresse oder andere besondere Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, in Betracht (nachfolgend zusammen „Daten“).
4. Datenverarbeitung durch uns
Generell verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist, z.B. zur Erfüllung vertraglicher Zwecke, zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder soweit Sie in die Datenverarbeitung einwilligen. Die spezifische Art und den Umfang der Datenverarbeitung sowie die korrespondierenden Rechtsgrundlagen können Sie den Bereichen „B: Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website“ und „C: Weitere Datenverarbeitung außerhalb der Website durch uns“ entnehmen.
5. Empfänger der Daten
Generell erhalten nur diejenigen internen Stellen bzw. Organisationseinheiten sowie andere der mit uns gesellschaftsrechtlich verbundenen Unternehmen Ihre Daten, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder wir die Daten im Rahmen der Bearbeitung und Umsetzung unserer berechtigten Interessen benötigen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an externe Empfänger erfolgt im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung, sofern wir zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben zur Auskunft, Meldung oder Weitergabe von Daten verpflichtet sind, Sie uns eine Einwilligung zur Übermittlung an Dritte gegeben haben oder an externe Dienstleister, die in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter tätig sind oder für uns Funktionen übernehmen (z.B. IT-Dienstleister, den Dienstleister, den wir bei Einsatz unseres Online-Bewerbertools nutzen, Rechenzentren, Datenvernichter, Zahlungsdienstleister oder Kurierdienste). Den Bereichen „B: Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website“ und C: Weitere Datenverarbeitung außerhalb der Website durch uns“ können Sie fallbezogen spezifische Empfänger der Daten entnehmen.
6. Drittlandtransfer
Im Rahmen des matrixstrukturellen Aufbaus unseres Konzerns werden Ihre Daten auch innerhalb unserer Konzerngesellschaften mit Sitz in Drittstaaten verarbeitet,
d.h. in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Diese Datentransfers sind gedeckt durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). In Fällen, wo dies nicht zutrifft, z.B. bei Datentransfers in die USA, basiert der Datentransfer insbesondere auf Standarddatenschutzklauseln / Standardvertragsklauseln auf Basis der durch die Europäische Kommission verabschiedeten Vorgaben (Art. 46 Abs. 2 lit. c, Abs. 5 S. 2 DSGVO) oder durch einen Ausnahmetatbestand gemäß Art. 49 DSGVO.
Entsprechendes gilt für externe Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (z.B.
Im Übrigen übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR oder an internationale Organisationen.
Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne entsprechende Detailinformationen zur Verfügung.
7. Datenlöschung und Speicherdauer
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website speichern wir Ihre Daten entsprechend den Regelungen unter Abschnitt B.1.1.
Bei einer aktiven Nutzung unserer Website oder bei Datenverarbeitungen außerhalb der Website speichern wir Ihre Daten solange dies z.B. für die Erbringung der jeweiligen Service, wie z.B., wenn Sie unseren Webshop besuchen oder mit uns in Kontakt treten, erforderlich ist. Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf der Einwilligung. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Regelungen unter Abschnitt B.1.2 bzw. Abschnitt C.
Zusätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten immer bis zum Eintritt der Verjährung etwaiger rechtlicher Ansprüche aus der Beziehung mit Ihnen, um sie gegebenenfalls als Beweismittel einzusetzen. Die Verjährungsfrist beträgt in der Regel zwischen 12 und 36 Monaten. Mit Eintritt der Verjährung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, zum Beispiel aus dem Handelsgesetzbuch (§§ 238, 257 Abs.
4 HGB) oder aus der Abgabenordnung (§ 147 Abs. 3, 4 AO) vor. Diese Aufbewahrungspflichten können zwei bis zehn Jahre betragen.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie können Ihre nachfolgend aufgezählten Rechte gegenüber der unter Abschnitt A.1 benannten Stelle jederzeit geltend machen.
7.1 Auskunftsrecht
Sie sind jederzeit berechtigt, im Rahmen von Art. 15 DSGVO unentgeltlich Auskunft über u.a. Ihre durch uns verarbeiteten Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer oder im Fall des Drittlandtransfers die geeigneten Garantien zu verlangen. Außerdem haben Sie einen Anspruch darauf, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten.
7.2 Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
Sollten Ihre durch uns verarbeiteten Daten unrichtig, unvollständig oder deren Verarbeitung unzulässig sein, können Sie von uns verlangen, Ihre Daten zu berichtigen, zu ergänzen, die Verarbeitung einzuschränken bzw. die Daten im gesetzlich zulässigen Umfang zu löschen, Art. 16, 17 und 18 DSGVO.
Das Recht auf Löschung besteht u.a. nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist für (i) die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
7.3 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn Sie uns Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. im Rahmen eines mit uns bestehenden vertraglichen Verhältnisses bereitgestellt haben, stellen wir Ihnen diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format auf Ihre Aufforderung hin zur Verfügung oder – soweit dies technisch möglich ist – übermitteln diese an einen von Ihnen bestimmten Dritten.
7.4 Widerspruchsrechte
Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation heraus ergeben, widersprechen, Art. 21 DSGVO. Das Widerspruchsrecht besteht nur in den in Art. 21 DSGVO vorgesehen Grenzen. Zudem können unsere Interessen einer Beendigung der Verarbeitung entgegenstehen, so dass wir trotz Ihres Widerspruchs berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
7.5 Beschwerderecht
Mit Fragen, Anregungen und Kritik können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe Abschnitt A.2) wenden.
Sie sind zudem berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden
Daten gegen die DSGVO verstößt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Deutschland
Tel.: 0711/615541-0 Fax: 0711/615541-15, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Wir empfehlen Ihnen allerdings, eine Beschwerde zunächst immer an unseren Datenschutzbeauftragten zu richten.
9. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten
Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können wir Ihnen unsere Website nicht zur Verfügung stellen und die aktive Nutzung der Website nicht gewährleisten. Personenbezogene Daten, die wir nicht zwingend für die oben genannten Verarbeitungszwecke benötigen, sind durch ein „ggfs.“ oder ein anderes Zeichen als freiwillige Angaben gekennzeichnet. Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt. Unter Umständen verarbeiten wir Ihre Daten teilweise mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Insbesondere setzen wir ggf. Auswertungsinstrumente ein, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung.
11. Einwilligung / Widerrufsrechte
Für den Fall, dass Sie uns eine Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten erteilen oder erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, gegenüber der unter Abschnitt A.1 benannten Stelle widerrufen. Eine E-Mail reicht aus.
Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten durch uns, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten in diesem Fall die Sie betreffenden Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden die Sie betreffenden Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden diese Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Etwaige Widerrufe richten Sie bitte an die unter Abschnitt A.1 angegebene Adresse.
12. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzhinweise jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden durch Veröffentlichung der geänderten Datenschutzerklärung auf unserer Website bekannt gemacht. Soweit nicht ein anderes Datum bestimmt ist, werden solche Änderungen sofort wirksam. Bitte prüfen Sie daher diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um die jeweils aktuellste Version einzusehen
B. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website
1. Art und Umfang der Datenverarbeitung
1.1 Informatorische Nutzung der Website
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen, erheben wir keine Daten von Ihnen. Eine Ausnahme besteht für Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen sowie Informationen, die uns von eingesetzten Cookies übermittelt werden.
1.1.1 Technische Bereitstellung der Website
1.1.1.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website ist es erforderlich, dass wir bestimmte, automatisch übermittelte Informationen von Ihnen verarbeiten, damit Ihr Browser unsere Website anzeigen und Sie die Website nutzen können. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisch erfasst und in unseren Serverlogfiles gespeichert. Diese Informationen beziehen sich auf das Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Informationen werden dabei erhoben:
- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Website
- Website / Applikation, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
- Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet Browser (z.B. Browserversion, Spracheinstellungen und installierte Add-Ons)
- Name des Access-Providers
Neben der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung unserer Website, werden die erhobenen Daten auch genutzt, um die Systemsicherheit der Website zu gewährleisten.
Bei einer rein informatorischen Nutzung der Website speichern wir Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Servern für die Dauer von 14 Tagen.
Die Speicherdauer von Cookies kann von den vorgenannten Angaben abweichen und wird in Abschnitt „B.1.1.2 Cookies und ähnliche Technologien“ näher erläutert.
1.1.1.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur technischen Bereitstellung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie unsere Website besuchen, um sich über unser Warenangebot oder unsere Dienstleistungen zu informieren;
- zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende und benutzerfreundliche Website unseres Unternehmens zur Verfügung stellen zu können und die Systemsicherheit der Website zu gewährleisten.
1.1.2 Cookies und ähnliche Technologien
1.1.2.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Bei der Verwendung von Cookies unterscheiden wir im Wesentlichen fünf Kategorien:
1. Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Technologien sind erforderlich, um die wesentlichen Funktionen unseres Dienstleistungsangebots zu aktivieren.
2. Funktionelle Cookies
Diese Technologien ermöglichen es uns, das Nutzungsverhalten zu analysieren, um die Leistungsfähigkeit unserer Website zu messen und zu verbessern.
3. Marketing Cookies
Diese Technologien werden von Werbetreibenden verwendet, um Anzeigen zu schalten, die für Ihre Interessen relevant sind.
Zur Verwaltung Ihrer Cookie Präferenzen setzen wir die Cookie Management Lösung der Firma Usercentrics ein. Über diese Lösung können Sie uns jederzeit Ihre Cookie Präferenzen mitteilen.
Zudem ermöglichen fast alle Browser das Blockieren von Cookies in ihrer Gesamtheit, die Entfernung von bereits vorhandenen Cookies oder die Warnung vor Cookies, um zu verhindern, dass diese auf Ihrem Gerät platziert werden. Weitere Informationen hierüber finden Sie in der Dokumentation bzw. in der Hilfedatei Ihres Browsers oder unter www.aboutcookies.org.
Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Nutzung der Website erheblich beeinträchtigen kann. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies zudem nicht angeboten werden.
Bei der Speicherdauer von Cookies wird zwischen sogenannten Session Cookies und Persistent Cookies unterschieden. Session Cookies werden nach dem Verlassen unserer Website gelöscht. Persistent Cookies haben unterschiedliche Lebensdauern, welche Sie der Cookie Übersicht im Usercentrics Cookie Banner entnehmen können. Sie haben jederzeit die Möglichkeit in Ihrem Browser gesetzte Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu löschen.
1.1.1.1 Rechtsgrundlage
Sofern in den nachfolgenden Abschnitten nicht anderweitig beschrieben, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen des Einsatzes von Cookies auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende, performante und benutzerfreundliche Website unseres Unternehmens zur Verfügung stellen zu können und die Systemsicherheit der Website zu gewährleisten. Dabei beinhaltet unser berechtigtes Interesse auch die regelmäßige Analyse der Websitebesuche, um das Websiteangebot an Ihren Bedürfnissen auszurichten;
- zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und
- sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies gilt insbesondere bei Marketing Cookies und Tracking Methoden von Drittanbietern. Für das Speichern nicht unbedingt erforderlicher Cookies auf dem Endgerät stellt zudem Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG die Rechtsgrundlage dar.
1.1.2 Usercentrics
1.1.2.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Zum Zweck des Managements Ihrer persönlichen Cookie Präferenzen setzen wir die Cookie Consent Lösung der Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München, Deutschland (Usercentrics) ein. Dieser verwaltet und speichert die Cookie Präferenz Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen. Hierzu werden Sie beim erstmaligen Besuch unserer Website nach Ihren Cookie Präferenzen gefragt und können der Nutzung von Cookies zustimmen oder diese ablehnen. Sollten Sie Ihren Internet-Browserverlauf löschen, werden alle Cookies (auch opt-out Cookies) gelöscht. In diesem Fall werden Sie beim erneuten Aufruf unserer Website erneut nach Ihren Cookie Präferenzen gefragt. Der auf der Website eingesetzte Cookie Preference Manager zeigt nur den Status der letzten durch Sie im Cookie Preference Manager vorgenommenen Einstellungen. Anderweitig durch Sie vorgenommene Cookie Einstellungen werden nicht dargestellt (z.B. generelles Blockieren aller Cookies über Ihre Internet Browser Einstellungen). Damit der Cookie Preference Manager Ihre Cookie Präferenzen entsprechend verarbeiten kann, wird Ihre IP-Adresse genutzt. Bei Verwendung mobiler Geräte (z.B. Smartphone), wird der dort hinterlegte Werbe-Identifyer genutzt. Usercentrics speichert Ihre Cookie Präferenzen für maximal 12 Monate oder bis Sie den Internet-Browserverlauf löschen. Usercentrics Cookies sind als unbedingt erforderliche Cookies eingestuft.
1.1.2.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Umsetzung des Managements Ihrer Cookie Präferenzen auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihre Cookie Präferenzwünsche bei der Bereitstellung unserer Website zu berücksichtigen und dadurch den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Wunsch zu gewährleisten und
- zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
1.1.3 Google Analytics
1.1.3.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Zum Zweck der statistischen Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir Google Analytics ein, wodurch eine Analyse Ihres Surfverhaltens ermöglicht wird. Dadurch können wir die Qualität unserer Website und ihrer Inhalte verbessern. Wir erfahren, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.
Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), (Google), welcher Cookies einsetzt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.
Die im Rahmen der statischen Analyse unserer Website erlangten Informationen werden nicht mit Ihren sonstigen auf der Website von uns erfassten Daten zusammengeführt.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:
- Ihre Cookie Präferenzen auf unserer Website mittels des Usercentrics Cookie Managers oder Ihrer Browser-Software ändern;
- das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder
- diesen Link klicken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von bzw. bei Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/privacy.
Durch Google Analytics werden Daten bis zu 24 Monate gespeichert. Nach der Anonymisierung der IP-Adresse ist ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich. In den auf Basis von Google Analytics erstellten Reports ist kein Personenbezug mehr vorhanden. Google Analytics Cookies sind als Marketing Cookies eingestuft.
1.1.3.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
- sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für das Speichern nicht unbedingt erforderlicher Cookies auf dem Endgerät stellt zudem Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG die Rechtsgrundlage dar.
1.1.4 Google Ads DoubleClick zu Marketingzwecken
1.1.4.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf unserer Website benutzen wir zudem Google Ads DoubleClick, einen Service der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), (Google) um Ihre Handlungen auf der Website nach der Anzeige oder dem Klicken auf eine der Anzeigen eines Anbieters zu registrieren und zu melden, mit dem Zweck der Messung der Wirksamkeit einer Werbung und der Anzeige zielgerichteter Werbung für Sie. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog. DoubleClick Cookie von Google gesetzt. Das Cookie ermöglicht in diesem Fall automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung.
Durch den Einsatz von Google Ads DoubleClick baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch Google erhoben werden. Nach unserem Kenntnisstand erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige angeklickt haben. Sind Sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Website bei Google in Ihrem Google-Konto eingeloggt, verwendet Google ggf. Ihre Daten zusammen mit anderen Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit anderen Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Es ist dabei nicht ausgeschlossen, dass Ihre durch Google erhobenen Daten auch in die USA an die Google Inc. übermittelt werden
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:
- Ihre Cookie Präferenzen auf unserer Website mittels des Usercentrics Cookie Managers oder Ihrer Browser-Software ändern.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von bzw. bei Google Ads DoubleClick finden Sie unter https://support.google.com/adsense/#topic=3373519 und https://policies.google.com/privacy. Die Daten werden durch Google Ads DoubleClick für die Dauer von 24 Monaten gespeichert. Google Ads DoubleClick Cookies sind als Marketing Cookies eingestuft.
1.1.4.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
- sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für das Speichern nicht unbedingt erforderlicher Cookies auf dem Endgerät stellt zudem Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG die Rechtsgrundlage dar.
1.1.5 Google Tag Manager
1.1.5.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Zum Zweck der Verwaltung von Website-Tags auf unserer Website nutzen wir den Google Tag Manager von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), (Google). Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.
Google Tag Manager setzt keine Cookies.
1.1.5.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Umsetzung des Managements Ihrer Cookie Präferenzen auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihre Cookie Präferenzwünsche bei der Bereitstellung unserer Website zu berücksichtigen und dadurch den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Wunsch zu gewährleisten und
- zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, insbesondere zur Umsetzung angemessener technisch-organisatorischer Maßnahmen und der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
1.1.6 Youtube Videos
1.1.6.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Auf der Website wird ein Webservice der Google Ireland Limited, Gordon Haous, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: YouTube) genutzt. Wir haben YouTube- Videos in unsere Website eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die im nächsten Absatz genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Durch das Abspielen von YouTube Videos erhält YouTube über Cookies die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Abschnitt B.1.1.1.1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Nutzung des Services ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy,
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie:
- diesen Link klicken: https://adssettings.google.com/authenticated. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
Die Daten werden durch YouTube für die Dauer von 8 Monaten gespeichert. YouTube Cookies sind als funktionelle Cookies eingestuft.
1.1.6.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Anzeige von YouTube Videos auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website und
- sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten unter Verwendung von Cookies zur Sicherstellung der Services, etc. erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für das Speichern nicht unbedingt erforderlicher Cookies auf dem Endgerät stellt zudem Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG die Rechtsgrundlage dar.
1.2 Aktive Nutzung der Website
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website können Sie unsere Website auch aktiv nutzen, um z.B. Bestellungen zu tätigen, ein Kundenkonto zu eröffnen, um mit uns in Kontakt zu treten oder sich bei uns zu bewerben. Zusätzlich zu der oben dargestellten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer rein informatorischen Nutzung erheben und verarbeiten wir dann weitere personenbezogene Daten.
1.2.1 Kontaktaufnahme, Anfragen, etc.
1.2.1.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Um Ihre Anfragen an uns, z.B. über Kontaktformulare oder an unsere E-Mail-Adresse, zu bearbeiten und diese gezielt zu beantworten, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang mitgeteilten personenbezogenen Daten. Dazu zählen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen oder erforderliche Rückfragen zu stellen, sowie die sonstigen Informationen, die Sie uns in diesem Zusammenhang übermitteln. Die Kontaktaufnahme kann je nach Gegenstand der Anfrage und Gebotenheit elektronisch, telefonisch oder postalisch erfolgen. Wir bitten Sie über das Kontaktformular keine gesundheitsbezogenen Daten zu übermitteln. Sollten Sie dennoch derartige besondere Datenkategorien übermitteln, so willigen Sie in der Verarbeitung dieser Daten mit dem Absenden des Kontaktformulars ein.
Die Daten werden bis zum Abschluss der Bearbeitung der Anfrage bzw. im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2.1.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung von Anfragen, etc. auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung bzw. Ausführung von Kundenanfragen;
- zielt die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
- sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
1.2.2 Online-Shop
1.2.2.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sie haben die Möglichkeit auf dieser Website Ware zu bestellen. Sofern Sie als Unternehmer bestellen (B2B-Online Shop), können Sie die Bestellung nur über ihr Kundenkonto vornehmen; als Endverbrauche (B2C-Online-Shop) haben Sie die Möglichkeit eine Gastbestellung zu tätigen oder ein Kundenkonto zu registrieren (siehe dazu ergänzend unter Abschnitt B.1.2.3). Bei der Bestellung im B2B- als auch B2C-Online Shop werden Ihre Stammdaten (Name und Kontaktangaben), der Artikelname und die PZN der Ware, sowie bei B2C Kunden die sich daraus ergebenden Informationen über Ihren Gesundheitszustand verarbeitet. Bei Bestellungen mit Rezept (nur B2C-Online Shop) werden zudem Ihr Geburtsdatum, Ihre Krankenversicherungsnummer und Ihre Krankenkasse, sowie Ihre Rezeptdaten, d.h. der Artikelname und die PZN des verschriebenen Medikamentes, das Rezeptdatum, sowie sich daraus ergebende Informationen über Ihren Gesundheitszustand erhoben. Diese erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich dazu, die jeweilige Bestellung abzuwickeln/durchzuführen. Im Rahmen des B2C-Online-Shops erfolgt die Verarbeitung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligungserklärung zur Verarbeitung Ihrer Bestelldaten. Bei der Einholung der Erklärung wird auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.
Für die Bestellabwicklung ist es auch erforderlich, dass die Daten an Dienstleistungspartner, z.B. Transportunternehmen, verbundene Unternehmen, Bezahldienstleister, Rezeptabrechnungsstelle, Inkassounternehmen und IT- Dienstleister, weitergegeben werden.
Die Daten werden bis zur Abwicklung der Bestellung bzw. im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2.2.2 Zweck für die Datenverarbeitung– Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Durchführung und Abwicklung der Bestellung auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
- sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Bestellung erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
1.2.3 Registrierfunktion
1.2.3.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Um im B2B-Online Shop auf unserer Website Bestellungen tätigen zu können, müssen Sie sich unter Angabe personenbezogener Daten einmalig registrieren und ein Kundenkonto eröffnen („Kundenkonto“). Im B2C-Online-Shop haben Sie auch die Möglichkeit sich für ein Kundenkonto zu registrieren. Wir richten für jeden Kunden, der sich registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ein. Hier können Sie Ihre Daten für Ihre aktuellen und künftigen Bestellungen speichern, Ihre entsprechend Abschnitt B.1.2.2 durchgeführten Bestellungen einsehen, Ihre entsprechend dem Abschnitt B.1.2.4 erstellten Merkzettel bzw. dem Abschnitt B1.2.8 erstellen Produktbewertungen, sowie ihre Daten verwalten. Dies umfasst auch die Möglichkeit, die Daten zu ändern oder zu löschen. Die Daten werden ausschließlich für Zwecke der Registrierung und Zurverfügungstellung des Kundenkontos verarbeitet. Im Rahmen des B2C-Online- Shops erfolgt die Registrierung Ihres Kundenkontos nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligungserklärung zur Verarbeitung Ihrer Daten. Bei der Einholung der Erklärung wird auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.
Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir übernehmen keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter, es sei denn wir müssen den Missbrauch vertreten.
Die Daten werden bis zur Löschung Ihres Kundenkontos bzw. sofern die Erhebung von Daten betreffend der Bestellung auf Ihrer Einwilligung beruht, bis zum Widerruf der Einwilligung und sodann entsprechend Abschnitt A.7 aufbewahrt, z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2.3.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen Ihrer Registrierung und der Zurverfügungstellung des Kundenkontos auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
- sofern Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Kundenkontoregistrierung erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
1.2.4 Merkzettel
1.2.4.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sie haben die Möglichkeit auf dieser Website Ware auf einem Merkzettel zu speichern. Sofern Sie mit Ihrem Kundenkonto angemeldet sind (siehe dazu ergänzend unter Abschnitt B.1.2.3) können Sie mehrere Merkzettel erstellen und in Ihrem Kundenkonto speichern. Ohne ein Kundenkonto wird Ihr Merkzettel in einem Cookie gespeichert. Die Übermittlung der mit dem Merkzettel verbundenen Daten (Produkte auf dem Merkzettel, sowie zugeordnetes Kundenkonto bzw. Merkzettel-Cookie, sofern Sie nicht mit einem Kundenkonto angemeldet sind) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Bei der Einholung der Erklärung wird auf diese Datenschutzhinweise verwiesen. Die für den Merkzettel erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur zu dem Zweck, Ihnen die Merkzettelfunktion anzubieten.
Sofern Sie einen Merkzettel ohne Kundenkontoanmeldung anlegen, werden die Daten für die Dauer von 14 Tagen; bei angemeldetem Kundenkonto für die Dauer unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung, bzw. bis Sie den Merkzettel selbst aus dem Kundenkonto löschen oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2.4.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Bereitstellung des Merkzettels auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO;
- zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zur Vorbereitung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie werden, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
1.2.5 Bezahlfunktion
1.2.5.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung per Rechnung, Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen. Sofern Sie im Rahmen Ihrer Bestellung die Zahlungsart Kreditkarte oder Paypal wählen, werden die erforderlichen Daten zur Zahlungsabwicklung (Name, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, und Zahlungsinformationen wie der Gesamtrechnungsbetrag und die Währung), über unseren Zahlungsdienstleister Ingenico Financial Solutions SA/NV, Da Vincilaan 3, 1930 Zaventem, Belgien („Ingenico“) übertragen. Informationen zur Datenverarbeitung von Ingenico finden Sie in den Datenschutzhinweisen auf der Bezahlseite, die nach Auswahl Kartenzahlung bzw. Paypal geladen wird.
1.2.5.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung über Ingenico auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
1.2.6 Produktbewertungen
1.2.6.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sofern sie ein registriertes Kundenkonto besitzen (siehe Abschnitt B.1.2.3), haben Sie die Möglichkeit auf unserer Website Produktbewertungen abzugeben. Dabei können Sie das Produkt mit Sternen bewerten, sowie einen Titel und Kommentar zu Ihrer Bewertung abgeben.
Jede eingehende Bewertung wird durch uns manuell gesichtet und überprüft; dabei überprüfen wird den Inhalt der Bewertung nach u. A. nach logischen Widersprüchen und anderen Auffälligkeiten, z.B. ob Erwerb und Bewertung des Produkts in zeitlichem Verhältnis zueinanderstehen. Dadurch gehen wir der Frage nach, ob Sie das Produkt tatsächlich genutzt haben. Wird eine Bewertung durch uns herausgefiltert, wird diese nicht veröffentlicht.
Bitte achten Sie bei der Abgabe der Bewertung darauf keine personenbezogenen Daten mit anzugeben.
Nicht veröffentlichte Bewertungen werden nach unserer Prüfung unverzüglich gelöscht. Veröffentlichte Bewertungen werden für eine unbestimmte Dauer aufbewahrt oder bis Sie der Veröffentlichung der Bewertung widersprechen und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2.6.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten, im Zusammenhang mit Produktbewertungen auf folgender Rechtsgrundlage:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unseren Kunden möglichst Aussagekräftige und Hilfreiche Bewertungen zu den in unserem Online-Shop verkauften Produkte anzuzeigen und
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 5 b Abs. 3 UWG im Kontext der Echtheitsprüfung von Bewertungen, sowie dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
1.2.7 Newsletter und weitere Ansprache für werbliche Zwecke
1.2.7.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten für werbliche Zwecke, wie z.B. die Übermittlung unseres kostenfreien Newsletters. Wir erheben dabei nur Ihre E-Mail Adresse und Ihre Kundenkategorie als Pflichtangaben. Die Kundenkategorie wird genutzt, um Ihnen gezielt den von Ihnen gewünschten Newsletter für entweder Privat- oder Geschäftskunden zuzusenden. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Link zur Abmeldung anklicken oder Ihren Widerruf an die unter Abschnitt A.1 aufgeführten Kontaktdaten richten. Die technische Unterstützung erfolgt durch unseren Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede Deutschland. Die Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2.7.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten für den Versand von Newslettern, Umfragen, etc. und die Personalisierung der Ansprache auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Auf Basis Ihrer Einwilligung, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
1.2.8 Analyse der Reaktion auf die Marketingkommunikation
1.2.8.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Wenn wir Ihnen Marketinginformationen zusenden, analysieren wir zudem, wann und wie Sie diese öffnen. Dabei hilft uns unser Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede Deutschland, Deutschland. Es werden in der Regel folgende Daten von Ihnen gespeichert:
- Geöffnet/ nicht geöffnet mit Datum/Uhrzeit der 1. Öffnung und Anzahl der Öffnungen
- Klick auf Links (Anzahl der Klicks, Datum/Uhrzeit des 1. Klicks)
- Land der Öffnung und genutzter Device
- Abmeldungen
- Bounces (Hinweis auf Nichtzustellung).
Die Auswertung und Analyse dieser Daten hilft uns, Ihnen nicht wahllos Werbung zuzusenden. Vielmehr übersenden wir Ihnen Werbung, wie z.B. Newsletter, die Ihren Interessengebieten entsprechen. Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe-E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass an Sie unnötige E-Mails versandt werden. Daneben möchten wir Ihnen für Sie passende Informationen zur Verfügung stellen. Durch das Tracking von Öffnungs- und Klickraten können wir besser erkennen, welche Inhalte für Sie interessant sind.
Die Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2.8.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten die Daten für die Analyse der Reaktion auf unseren Newsletter auf folgender Rechtsgrundlage:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse basiert auf unseren wirtschaftlichen Interessen an der Steigerung der Kundenzufriedenheit und
- sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
1.2.9 Nutzung unserer eRecruiting-Möglichkeit
Sollten Sie unsere eRecruiting-Möglichkeit nutzen und sich bei der recusana GmbH bewerben, bitten wir Sie die Datenschutzerklärung für Online-Bewerbungen unter https://recucare.jobbase.io/policy zu beachten.
2. Links und Soziale Netzwerke
2.1 Links auf Websites von Drittanbietern
Einige Abschnitte unserer Website beinhalten Links zu den Websites von Drittanbietern. Diese Websites unterliegen eigenen Datenschutzgrundsätzen. Wir sind für deren Betrieb einschließlich der Datenhandhabung durch Drittanbieter nicht verantwortlich. Wenn Sie Informationen an oder über solche Seiten von Drittanbietern senden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen dieser Seiten prüfen, bevor Sie ihnen Informationen zukommen lassen, die Ihrer Person zugeordnet werden können.
2.2 Durch uns betriebene Social Media Präsenzen / Unsere Präsenz in sozialen Medien
Neben dieser Website unterhalten wir auch Präsenzen in unterschiedlichen sozialen Medien, die Sie nur über Direktlinks auf unserer Website erreichen können. Social Plugins werden nicht verwendet. Weitere Details zur Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs und er Nutzung unserer Social Media Präsenzen können Sie der Social Media Privacy Policy entnehmen die Sie unter https://www.recusana.de/social-media-policy abrufen können.
C. Weitere Datenverarbeitung außerhalb der Website durch uns
1. Allgemeine Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Geschäftsbeziehungen (Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner) und allgemeiner Geschäftskommunikation
1.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sofern Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder mit uns in einer Vertragsbeziehung stehen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Dies gilt auch, wenn Sie als Ansprechpartner in einer Geschäftsbeziehung mit uns fungieren und nicht selbst Vertragspartei sind.
Je nach Verarbeitungsvorgang können unterschiedliche Daten verarbeitet werden. Relevante personenbezogene Daten können beispielsweise sein: Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Legitimationsdaten (z.B. Handelsregisterauszüge und Ausweisdaten), Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung (z.B. Position, Stellung und Abteilung im Unternehmen, Vorgesetzter, Auftragsdaten, Zahlungsdaten, Bonitätsdaten), Foto- und Videoaufnahmen (z.B. bei Veranstaltungen oder Besuch unseres Firmensitzes), Systemdaten (z.B. Benutzername- und Kennung bzw. User-ID, Protokolldaten), Geburtsdatum und andere mit diesen Kategorien vergleichbare Daten.
Grundsätzlich erheben wir personenbezogene Daten bei Ihnen selbst. In bestimmten Fällen ist es jedoch auch möglich, dass eine Datenerhebung über Dritte erfolgt. Dies können beispielsweise Daten von anderen Unternehmen, Behörden oder sonstigen Dritten (z.B. Auskunfteien) sein. Hierzu können auch personenbezogene Daten gehören, die wir im Rahmen unseres Compliance Management Systems verarbeiten (z.B. Whistleblowing Hotline, Anti-Terror-Screening, Verhinderung von Geldwäsche, E-Mail Stichproben zur Aufdeckung kartellrechtlicher Verstöße).
Um Ihre Daten gegen Manipulationen und unberechtigte Zugriffe zu schützen, haben wir in unseren Verarbeitungsprozessen und IT-Systemen technische und organisatorische Maßnahmen nach dem aktuellen Stand der Technik ergriffen.
Die Daten werden bis zum Abschluss der Bearbeitung der Anfrage bzw. im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
1.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen von Geschäftsbeziehungen und allgemeiner Geschäftskommunikation auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; und
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, geeignete Geschäftspartner auszuwählen und diese zu steuern, sowie in der Abwehr von Gefahren und Haftungsansprüchen und Vermeidung von (rechtlichen) Risiken. Hierzu zählen wir auch den Schutz unseres Eigentums (z.B. durch Videoüberwachung) und die Aufklärung möglicher Compliance-Verstöße, sowie Verhinderung von Straftaten und die Regulierung von Schäden, die aus der Geschäftsbeziehung resultieren.
2. Rechtsdurchsetzung
2.1, Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, um unsere Rechte geltend machen und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.
Die Daten werden bis zum Abschluss der Rechtsdurchsetzung und dann ggf. entsprechend Abschnitt A.7. z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen aufbewahrt.
2.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Handels-, Gewerbe- oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
3. Verarbeitung Ihrer Daten, wenn Sie uns vor Ort besuchen
3.1 Umfang der Verarbeitung, Zweck und Speicherdauer
Sofern Sie uns vor Ort besuchen, erhalten Sie einen Besucherausweis.
Zudem werden Besucher an unserem Empfang registriert und in eine Besucherliste eingetragen. Der Besucherausweis und die Eintragung in eine Besucherliste dienen der Wahrung unseres Hausrechts und dem Zweck festzustellen, dass sich nur berechtige Personen in unseren Räumlichkeiten aufhalten.
Die Daten werden im Rahmen unserer Beziehung mit Ihnen bis zum Ende der vertraglichen Beziehung aufbewahrt und sodann entsprechend Abschnitt A.7 z.B. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungs- bzw. Archivierungsfristen.
3.2 Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen Ihres Besuchs bei uns vor Ort auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; und
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der Abwehr von Gefahren und Haftungsansprüchen und Vermeidung von (rechtlichen) Risiken. Hierzu zählen wir auch den Schutz unseres Eigentums und die Aufklärung möglicher Compliance-Verstöße.
Zuletzt aktualisiert im Juni 2024
